Binnenlandse verzending is gratis en wordt geleverd binnen 2–4 werkdagen, hoewel er tijdens piekperiodes vertragingen kunnen optreden.

Internationale verzending is gratis en duurt 2–10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming (langer tijdens piekseizoenen).

• Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
• Geen retouren op oorbellen, opzettelijk beschadigde artikelen, of producten die worden geretourneerd vanwege persoonlijke voorkeur.
• Om een retour te starten, stuur een e-mail naar concierge@thescapelabel.com. Emily helpt je graag.
• Begrijp alsjeblieft dat we vanwege de kleinschaligheid van ons bedrijf geen gratis retouren kunnen aanbieden.
• Retouren worden binnen 2–3 werkdagen verwerkt; terugbetalingen zijn afhankelijk van je betaalmethode.
• Ruilen: Gratis als je de verkeerde maat hebt besteld. Als jouw maat niet beschikbaar is, krijg je een volledige terugbetaling.

• Als een product uitverkocht is, kunt u een proefversie met kleine imperfecties bestellen.
• We informeren u over eventuele defecten voordat u koopt.
• Proefaankopen zijn met korting.
• Proefartikelen worden verkocht zoals ze zijn → geen retouren, terugbetalingen of claims worden geaccepteerd na aankoop.