Droit de rétractation
On pourrait adopter un ton très juridique, mais on préfère faire simple.
À partir du jour où vous recevez votre commande, vous disposez de 14 jours pour demander un retour. Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter, et nous vous guiderons dans les étapes à suivre.
Demande de retour
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Conséquences de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation, cela implique deux choses :
- vous nous renvoyez votre commande ;
- nous vous remboursons le montant total une fois le colis reçu.
Le seul article que nous ne pouvons pas reprendre est la paire de boucles d’oreilles, pour des raisons d’hygiène.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.